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媒体电商新方案,内容电商可能性

近期商务部大数据监测显示,2020年一季度电商直播超过400万场,艾媒咨询预计今年电商直播市场规模(GMV 口径)会达到9610 亿元,同比增长 111%。4月20日,正在陕西考察的习近平总书记在柞水县小岭镇金米村考察时说:“电商,在农副产品的推销方面是非常重要的,是大有可为的。”我们换一个角度来看看,短短半年媒体电商直播的升级、以及业务的拓展玩法变化。

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电商直播业务精细化升级方向

近日,据媒体报道,吴晓波直播带货的奶粉,商家交了60万坑位费,但在直播中只卖出了15罐,甚至还有3罐退货。明星、名人效应从一定程度上确实会给行业带来更多的曝光度和关注度,但是,长久来看,仅靠名人效应是不够的,更需要通过对产品的谨慎选择,展现有特色的销售方式,提供较低的价格等提高直播质量;不同的用户群体需求特征也是值得深度匹配和挖掘。我们所说的“直播带货”或“电商直播”最明显能感觉到的变化就是从赚吆喝和造IP回归到常态的产品带货。具体体现在如下几点:

①从“一战主播”演变为“平战结合”

②从“产品电商”到“内容电商”的变化

③转而为线上人、货、场三合一的新综合体营销平台

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专业媒体电商直播业务建设要点


核心要打造1个电商直播云平台+N个专业电商直播制播间,使得直播更带货、更好看、更有趣。

1、直播+视频+连线,融合建设是根本

面向新型电商平台的核心能力,是以建设融合且高效的视频直播、视频(短视频\小视频)、视频连线为基础能力、且一体化的电商直播平台为落地点。

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一般而言,直播面向的是实时带货转化,它本质上能通过直播减少退货率,在直播中通过产品溯源、产品释疑、营销促销、组合宣讲来实现最后一锤的购买。那么短视频则是要实现对产品的原始定位、精准营销点的提炼打磨上,俗称“种草”;那么连线,我们常见的做法是和带货矩阵化运营一起来玩,一个原则“连线”为丰富内容层次、产品层面而生,不是为了连线而连,同时所连的对象,不局限于明星,可能要反其道而行之,“素人主播或老百姓”何尝不可。

2、专业制播平台,专业制播成为硬实力

董小姐首次直播带货翻车本质上是背后的执行团队把直播想象得太理想化了,和一部手机做一场直播完全不一样,直播场所、直播语境、直播环境、直播链路已然复杂化了,可以看到从简单的单机位手机直播、转向面向多机位、高清机位、多音视频终端外设接入、CG包装、外显输出的制播,甚至乃要扩展到对科技型产品的AR\VR呈现制播。

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3、分发营销矩阵,带货矩阵助销

五大直播阵地联动,助阵电商直播销售转化

头部主播:打爆单规格

红人主播:结合红人粉丝属性,重推(单品、爆品)品牌调性

垂类主播:为走量规格爆发铺量

官方直播:天猫赋能,增强政府体感,巩固正宗原产地官方阵营

商家自播:多方资源联动,主推整体营销声量

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4、电商直播运营的最高形态是消费媒体社区

以内容赋能产品,实现电商直播在公域流量和私域流量的社区化转化。社区化转化的能力决定产品的最终销售增长力。

5、监管播控调度,安全问题不容忽视

在面向多场次的直播带货营销活动中,最不容忽视的就是内容的安全性。

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核心媒体电商业务流程

线上人、货、场三合一的新综合体视频电商营销平台。

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媒体电商技术方案架构

 

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(后台留言索取高清大图)

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电商直播内容营销及运营,全流程可追溯

H5电商运营系统集编辑创作、互动运营为一体,以视频内容为核心承载,实现跨平台的内容传播,适合用于微信、微博等社会化媒体平台分享。H5制作运营系统涵盖单页H5、聚合H5的建设。

“H5直播商品售卖功能”是建立在趣看直播H5基础上的功能,满足了用户“互联网销售本地特产”、“电商直播边看边买”等多种新型直播卖货业务场景。

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1、商品录入

在H5电商运营系统中,提供商品录入功能,录入商品参数,如商品名称、商品图片(商品图片支持本地素材上传以及云素材库上传)、商品总库存、商品价格、商品介绍等,通过录入商品,可针对商品进行管理;提供发布、取消发布、编辑、删除、查看订单等管理操作功能。

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2、H5商品配置

H5 商品配置功能提供H5直播画面中对外商品展示的方式;本方案提供两种展示方式,如秒杀商品以及普通商品展示;

秒杀商品展示配置参数包括开启方式(定时、手动);定时时间(如选择定时,则要设置定时秒杀时间);限时方式(开启、关闭),如若开启了限时方式,则需要针对限时时间、每人限量进行相应设置;

普通商品配置则只需添加商品以及设置排序权重(排序权重”为普通商品清单中的排序依据,数字越大展示位置越靠前)即可;

商品售卖设置提供商品管理功能;针对普通商品以及秒杀商品提供下架、查看订单、编辑、删除等管理操作功能;

3、订单查看

可查看所有H5直播商品售卖的订单,订单信息列表支持手动、自动刷新,支持按照订单ID、直播/视频ID、下单时间、买家姓名、买家电话、买家地区的组合筛选,并可在筛选后进行导出excel表格用于物流配送。 

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专业的媒体电商玩法升级


电商直播不仅在棚内,今年三月,湖州长兴农户也遇到了疫情农产品滞销的局面。长兴传媒联合趣看科技,推出一档《云帮扶》战疫助农公益活动融媒体直播,通过前方9路记者与演播室主持人互动连线的方式,演播室主持人连线现场记者和滞销农产品的经营者和农户,通过展示现场情况,推介农产品,寻找云买家,完成战疫助农的公益直播活动。此次直播总播放量超101万,云卖家遍及长三角周边城市,有效解决了农户的燃眉之急,减轻了疫情带来的损失。可以看到,专业的媒体电商模式下,决胜还是内容电商的创新方式,谁说一定是一个网红等加一个手机就能玩带货呐。

因而,媒体定位于内容电商则可以有更多的想象力:

1、视频连线,带货新常态

无论是“小朱配琦”还是”祖蓝夏丹“,主持人嘉宾远程连线,共同助力成为此次电商直播的新形态。

《云帮扶》利用趣看的直播互动连线的解决方案,开创九路多屏同步云端联动的模式,同时在直播中,主持人可以连线爱心助农大使进行互动对话,也可以与各个基地或配送点通过大屏切换进行互聊互看。

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同样的,5月8日21:00,浙江卫视《王牌对王牌》迎来第五季收官,与此同时,作为浙江卫视“蓝莓台”入驻淘宝直播的首秀,《王牌对王牌》收官公益直播之夜同步开启。“春雷助农 王牌送到”这场在电视端看综艺、在手机端买买买的大小屏互动、横竖屏同播的节目,通过电商带货,公益助力湖北农产品销售。

这是浙江卫视“蓝莓台”入驻淘宝直播后第一次开张,开张2小时+,收获了播放量750万+的喜人成绩,并创新为湖北助农扶贫。这虽是“蓝莓台”第一次尝试淘宝直播,但在直播过程中,作为专业电商带货的淘宝头部主播,烈儿宝贝多次发出感叹,“你们的设备好专业呀”,那么这场淘宝直播是怎么搭建的呢?

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其实,浙江卫视“蓝莓台”这次使用的由趣看承建的浙江广电视频平台,利用趣看的新媒体直播解决方案,将这种“电视+电商”以及“大屏+小屏”的线上互动模式在电商直播场景中进行应用。

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2、串播矩阵,私域流量营销

让多个直播间播放同样的内容,实现直播间串播助力,这样把王牌家族广域流量、淘宝直播广域流量、烈儿私域流量、蓝莓号私域流量、春雷窄带流量、浙台窄带流量有机的串联到一起,进而对流量池进行聚合,最大化产品的曝光和销售转化。这也带来了两个技术问题要解决,首先是双房间低延时内容同步,其次是要避免多个直播间有延时。

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最终的效果。

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3、大小屏同播、横竖屏同源

趣看的电商直播场景应用,主要采用竖屏视频,以垂直视角突出重点,强调信息的轻量化输出,简洁快速的叙事方式向网友传递信息。趣看的采编录播一体化系统以及趣看云导播均支持快速部署“竖屏直播”,满足各类云端和本地进行“竖屏直播”需求。横屏转竖屏、竖屏CG包装、大屏摇一摇、多机位、声画同步、返送播出、横竖屏同源录制。

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4、边直播边卖货 流量成为自来水

趣看视频云电商模块轻松帮助卖家直播间实现“边看边买”功能,卖家可以在直播前在后台商品管理中进行相关商品设置,直播的时候进行展示售卖,观众无需退出直播间,支持一键下单,方便观众购物消费;限时秒杀可以让爆款商品获得开屏流量加持。H5的菜单栏还支持外链接入,可以对京东、微店等企业店铺进行引流。

■ 抽奖+红包提高直播活跃度

为了让长时间的直播,聚拢人气,在线抽奖和发红包是直播间必备功能。卖家可以设置抽奖礼品和不定时的派发红包,从而牢牢锁住直播间的观众。

■ 品牌广告的投放,提升品牌知名度

趣看视频云的H5直播间常设的预告片、页面装修、页面引导图、播放器封面、广告位投放等功能,通过密集广告位的展示,从而增强品牌的曝光度,让用户对品牌的记忆度更深。

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