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2021全国“两会” | 趣看开启“预案、严密、精准”技术支持保障专班



今天,十三届全国人大四次会议在京开幕。受疫情影响,不少往年参加北京报道的媒体团队将采用连线、云录制等方式来开展今年全国“两会”相关报道。这也直接导致在今年“两会”期间,大部分客户需求转为线上保障。同时,这也是对趣看又一次为全国“两会”保驾护航,提供远程服务能力的考量。


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<客户在“两会”期间的保障需求>


而趣看技术支持团队也早在“两会”前一周2月22日就开始配合销售团队进行两会保障需求,并制定了长达三周的保障安排,开启了严密、精准、有预案保障的技术支持专班。“远程保障+现场保障”双管齐下:配备多位技术人员值班并提供“在线咨询+应急响应”服务,现场技术人员提供设备巡检及重点活动保障服务。


同时,趣看还提供云端访谈融合演播制作技术方案通过“趣看云连线”快速连接进入远程采访;通过趣看连线互动和三维演播室系统完成直播节目中更复杂的融合演播录制。


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<杭州总部-技术支持远程保障“两会”>



因“两会”期间涉及到需要重点保障的活动较多,如人大和政协开幕、“部长通道”等;除此之外,各大央媒、省媒也会同步“两会”直播内容,如“两会”现场报道、“两会”远程采访等。所以,在“两会”的保障需求下,一场周密、精准、有多应急预案和解决方案的作战安排是必不可少的。


作为行业内优质视频生产与传播技术领先服务商,正是“成就客户、专业卓越”的服务准则引领着趣看技术团队通过“两会”等重大新闻直播活动的重重考验;于此,团队的技术支持和服务保障能力也迅速得到了成长和提升,成为了客户可依靠的技术伙伴。


趣看技术支持团队针对本次“两会”作了严密的“会前、会中、会后”的保障安排,“会前”主要是设备巡检、直播方案测试、直播方案建议、设备功能培训等,同时技术团队也会配合销售通过现场、线上、电话等方式提前收集两会直播及保障需求。


“会中”保障更为关键:相关直播活动重点巡检、现场活动执行保障、二次编辑视频、快速解决各类异常问题、与研发后端协同保障。“会后“的复盘与总结更是不可缺失的重要一环。


【不要走开,文末有惊喜哦~】


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<直播情况巡检>


在本次“两会”期间,远程保障由杭州总部技术支持人员负责,每日有多位专职值班人员值班,值班期间响应需控制在1分钟内;此外,专门设立反馈本次“两会”重大问题的“故障应急响应小组”。现场保障由分区的北京技术人员负责,同时还派有专业技术人员亲自前往客户现场协助培训。技术支持部在杭州、北京准备了多台备机供客户或其他紧急情况下备用。


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今年全国“两会”,趣看继续提供稳定安全的技术保障能力;同时,还通过趣看为本次“两会”设计的三维虚拟演播室报道视频设计包装模板,助力支持多家媒体制作好“两会”相关报道,客户涵盖如新京报、中新网、中国银行保险报、红山区融媒体中心、人民日报海外网海客视频等。新京报直播运用趣看“互动连线”确保节目效果精彩;中国银行保险报采用趣看为本次“两会”设计的虚拟演播室包装模板;红山区融媒体中心运用趣看600一体机中的三维虚拟场景进行“两会”直播......


“远程采访”是去年疫情以来在“两会”中较为常用的互动方式,“云连线”“云跑会”成媒体创新报道形式。如何更便捷地连线远在“两会”现场的嘉宾也成为“两会”中众多媒体关注的技术应用点。


在上周由趣看科技发起的云端访谈融合演播制作技术线上分享会上,趣看独家发布技术方案,介绍了采用“趣看云连线”约采“两会”嘉宾的便捷方式。相比上周完整的技术方案,小趣还为大家准备了“互动连线”(不安装APP)的具体使用方法文档。


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尺寸一点的 趣看小橙.png


<扫码添加小趣,获取“互动连线”使用文档>



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