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传媒观察 | 细分领域的垂直类直播添新丁,中国移动推出美女客户直播


有媒体曾对移动直播领域作了归置,基本分为六大类:

第一类是以yy、9158为首的传统秀场;

第二类是以斗鱼、熊猫为首的游戏直播产品;

第三类是以花椒、映客为首的泛娱乐直播产品;

第四类是以淘宝、我是大美人为首的电商直播;

第五类是以腾讯、澎湃为首的新闻直播

第六类是其它细分领域的垂直类直播产品。


余音未消之时,就传来了中国移动的消息。据环球科技讯,近日,中国移动推出了手机远程10086视频客服服务,目前只支持安卓手机。

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中国移动官方也确认了该服务的存在,称既能闻其声,又能见其人。但目前只有安卓手机才能使用,尚未推出iOS版本,苹果用户是不是表示很受伤?

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有网友称,“众所周知客服MM的声音一向很好听,而我们选择寻找客服也都是迫不得已很着急的事情,有时候也会发火,好听的声音会让你心情好一点,那么看到人了你还能发火吗?还敢投诉吗?”

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业内人士向环球网科技表示,通信企业可以找几个颜值高、表达能力好的美女客服代表开通直播,用生动活泼的形式每天在线为客户提供各类业务介绍、咨询乃至远程受理。


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