企业级服务保障体系

           · 融合CDN 服务，实时调度，节点匹配——确保直播分发质量

           · 直播报备；云端服务提前检测、在线监播——确保突发状况应对自如

           · 重大直播现场保障，网络检测、设备巡检——确保复杂环境安心操作

           · 终身免费在线培训——确保人员换岗业务不断

   伴随式服务顾问体系

           · 售后服务团队工程师400电话在线

           · 硬件设备远程检测服务预约24小时内响应

           · 视频节目和制作解决方案咨询24小时回复

           · 提供在线培训预约通道
             (以上时间以工作日计)

   趣看care+ 技术服务包

            （您也可以根据需要，选择趣看标准服务以外的收费售后服务）

    ·  金牌服务

    1、7*14小时QQ和400电话在线咨询；

    2、提前48小时直播报备，专人保障服务；

    3、半年度远程技术支持，包括在线检测、故障排查；

    4、提供每年一次趣看产品服务体验中心现场培训1位名额。      

    ·  一对一陪伴服务

    1、7*14小时一对一专属服务群；多位售后服务工程师；

    2、定制技术应用方案，60分钟回复；

    3、每月软硬件在线巡检服务：包括协助远程软件升级、故障排查、设备性能检测；

    4、提供年度业务数据报表；

    5、提供每年一次趣看产品服务体验中心现场培训3位名额。    

 购买咨询热线：400-800-5055

 售后服务热线：400-805-5751