企业级服务保障体系
· 融合CDN 服务，实时调度，节点匹配——确保直播分发质量
· 直播报备；云端服务提前检测、在线监播——确保突发状况应对自如
· 重大直播现场保障，网络检测、设备巡检——确保复杂环境安心操作
· 终身免费在线培训——确保人员换岗业务不断
伴随式服务顾问体系
· 售后服务团队工程师400电话在线
· 硬件设备远程检测服务预约24小时内响应
· 视频节目和制作解决方案咨询24小时回复
· 提供在线培训预约通道
(以上时间以工作日计)
趣看care+ 技术服务包
（您也可以根据需要，选择趣看标准服务以外的收费售后服务）
1、7*14小时QQ和400电话在线咨询；
2、提前48小时直播报备，专人保障服务；
3、半年度远程技术支持，包括在线检测、故障排查；
4、提供每年一次趣看产品服务体验中心现场培训1位名额。
· 一对一陪伴服务
1、7*14小时一对一专属服务群；多位售后服务工程师；
2、定制技术应用方案，60分钟回复；
3、每月软硬件在线巡检服务：包括协助远程软件升级、故障排查、设备性能检测；
4、提供年度业务数据报表；
5、提供每年一次趣看产品服务体验中心现场培训3位名额。
购买咨询热线：400-800-5055
售后服务热线：400-805-5751
趣看视频云
