趣看采编播录一体化系统无法打开登陆或者发生闪退?

        正式版软件使用时请检查加密狗驱动是否安装成功;软件闪退请联系趣看技术支持,需要提供:C:\dumps下相关文件和Program Files (x86)\趣看采编录播一体化系统\log文件,方便相关问题诊断。

 

使用趣看截屏软件

       打开趣看截屏软件,设置好截屏参数,点击开始。回到趣看采编播录一体化系统选择网络流输入,输入方法是:qkdc://ip:port(ip指的是指装有趣看截屏软件的PC所在网络的ip地址例如192.168.1.10,因此可以将截屏软件装在同一网段的不同PC上,port指的是趣看截屏软件中所设置的端口号,趣看截屏软件中默认端口号是6000)。请按要求填写截屏流地址。

 

MP4输出作用

Mp4输出是将直播的主监画面保存到本地。

 

显卡输出作用

显卡输出是将需要观看的画面输出到显示屏上,可以做双屏显示。如果使用的是趣看一体机的分屏可以是VGA接口和HDMI接口做到3屏输出。

 

网络状况

1、网络测试

建议采用http://www.speedtest.net/网站进行测试速度,测试建议10

Ping值越小越好。网络上下行流量越大确保直播网络的传输中谷值越高出现直播卡顿情况越少。

2、网络稳定测试:

PING rtmp-w.quklive.com –t  测试网络到服务器端传输稳定性,网络的ping值间的实践间隔值越平均,差值越小,网络越稳定。

3、网络节点测试

Tracert  rtmp-w.quklive.com  测试节点数量和路由状态,网络节点越少网络传输延时越少,直播中网络会采用CDN加速确保视频流高速传输上传。

4、网络条件分析

1)上行带宽要求,由于4G网络和有线网络存在差异。4G网络直播中一般网络的上行带宽会有谷值基本在20%左右,建议720P视频直播在800—1200kbps.,上行带宽值确保2M以上。有线网络分为专网和办公混合网络,建议专用网络上行推流建议720P视频直播在800—1200kbps,网络上行值3M以上。

2)下行代理根据接入手机流的数量进行计算,接入1路720P视频直播在800—1200kbps的视频流需要3M以上。

3)网络运营商请务必使用电信、联通、移动三大主流运营商网络。部分区域的华  数、长宽、电信通等网络存在与直播网络和多家CDN不兼容和推流异常情况,需要前期与技术支持和网络保障工程进行沟通适配性测试。一般测试故障处理在1-2个工作日。


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