实时全真互动时代，政务新媒体与互联网生态融合地愈加深入，连麦反诈、直播打假、二改BGM...政务直播的“媒体”性越来越强，配合“网感”满分的文案和语言，深谙互联网之道，爆款层出不穷。

如何既要以“政务”为体，又要“传播”为用？

政务直播可以分为政务类帮办服务和问政类直播服务两种形式。直播的本质是用视频讲故事，只需回答“谁来讲”（聚焦关键议题）、“讲什么”（突出关键事实）、“怎么讲”（呈现关键场景）。

“浙里直播”打造全国政务直播的标杆。“浙里直播”由浙江广电集团专业主持人和职能部门专业人员组成的政务主播团队。

FM93浙江交通之声

《交通直播帮》政务服务帮办栏目

FM93浙江交通之声《交通直播帮》政务服务帮办栏目以实时视频直播的方式在线解答群众各类政务咨询。群众还可以通过视频检索点播，一键跳转实现业务办理。有效提高为民服务效率，也大大增强群众获得感。

联手打造政务网红主播

同时，政务直播问政类服务的重点是新闻发布会。

澎湃新闻“2021年度上海法院金融商事审判情况通报发布会”

政务直播的核心是议题设置，在什么时间讲什么话。政务舆论引导的工作重点，应伴随公共治理主要矛盾的变化作相应调整，真正答疑解惑。

政务直播的亮点是公众关心的新闻事实。对于平台而言，“话题性”是直播吸引流量的必要条件。

政务直播促成了公众和政府之间的双向赋权。其中，公众通过自身心理和互动行为提升信息能力和话语能力，进而实现自身赋权; 政府赋权则通过获取决策信息、创建新的政府和公众互动平台、建立制度化参与及监管途径等渠道得以完成。

抖音热门政务直播号和政务直播梳理

在“全程全网”联动下既能展现事实全貌，又能激励政务主体和社会正能量。

“服务”，这是考验政务新媒体能力的“基本功”。其中，问政直播更逐渐成为了多方位、多角度地反应民声，落实党的群众路线教育实践活动的重要载体。

在问政前期，通过各种渠道让群众积极参与到“问政”中来，让绝大多数问题都能迅速传递到媒体，形成最基本的问政互通渠道。

问政直播平台是政府人员直面群众问题、解答群众疑惑的平台。利用三维虚拟、多屏联动、实时互动、安全保障实现直播演播平台“答疑解惑”。

问政后期对于内容的追踪回溯至关重要，依靠互联网、云、大数据和相关媒体技术，可以对问政结束后的相关问题进行追踪和回溯，形成问政节目提难、解难、举一反三的生态链。